Conditions générales d utilisation

Veuillez consulter les conditions de fourniture des services d abonnements familiaux Famly.Plus. Informations importantes sur les droits et obligations des parties.

Dernière mise à jour: 15 décembre 2024

Introduction

Les présentes Conditions générales d utilisation (ci-après "Conditions") régissent les relations entre les utilisateurs et le service Famly.Plus concernant la fourniture de services d abonnements familiaux aux services numériques.

En utilisant notre service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

1. Définitions

  • Service: Famly.Plus - plateforme de fourniture d abonnements familiaux aux services numériques
  • Utilisateur: personne physique qui utilise notre service
  • Abonnement: accès à un service numérique pour une période déterminée
  • Abonnement familial: abonnement qui peut être partagé entre plusieurs utilisateurs

2. Description des services

Famly.Plus fournit des services d organisation d abonnements familiaux aux plateformes numériques populaires, y compris:

  • Netflix, Spotify, Disney+, Apple Music
  • YouTube Premium, ChatGPT Plus
  • Adobe Creative Cloud, Microsoft 365
  • Autres services sur accord

3. Droits des utilisateurs

  • Recevoir des services de qualité selon les descriptions
  • Partager des abonnements avec famille et amis
  • Recevoir un support 24/7
  • Annuler des abonnements selon les conditions
  • Recevoir un remboursement pour la période non utilisée

4. Obligations des utilisateurs

  • Fournir des informations fiables lors de inscription
  • Ne pas transmettre les données d accès à des tiers
  • Utiliser les services conformément à leur finalité
  • Ne pas enfreindre les droits d auteur
  • Payer les services à temps

5. Conditions de paiement

  • Le paiement est effectué avant la fourniture du service
  • Nous acceptons le paiement par carte et monnaie électronique
  • Les prix sont indiqués en UAH TVA incluse
  • Renouvellement automatique des abonnements
  • Possibilité d annuler à tout moment

6. Politique de remboursement

  • Remboursement complet si abonnement non activé
  • Remboursement proportionnel pour la période non utilisée
  • Remplacement gratuit par un autre service
  • Remboursement sous 14 jours
  • La commission bancaire n est pas remboursée

7. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des modifications dans les services tiers
  • Nous limitons la responsabilité au montant du paiement
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects
  • Nous garantissons la qualité de nos services

8. Résiliation du contrat

  • L utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment
  • Nous pouvons arrêter les services en cas de violation des conditions
  • Remboursement selon la politique
  • Conservation des données pendant 30 jours

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions. Nous informerons les utilisateurs des changements importants 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de utilisation du service après les modifications signifie acceptation des nouvelles conditions.

10. Informations de contact

Telegram:
@this_is_igrek

Téléphone:
+380969089045

Email:
support@famly.plus

Important

Ces Conditions font partie du contrat entre vous et Famly.Plus. Nous recommandons de conserver une copie de ces conditions pour un usage ultérieur.